El mejor sistema de chat en espanol

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El sistema de chat online Formilla Live Chat también es otra alternativa que puedes utilizar para atender a tus clientes en el sitio web WordPress, y resolver todas sus dudas o preguntas respecto a un producto o servicio. El chat online Formilla Live Chat ofrece la oportunidad de crear un cuenta gratuita, aunque tiene cierta limitaciones en sus características y funcionalidades. Si lo prefieres, también puedes contratar algunos de sus dos planes: Otro sistema de chat online que puedes utilizar en tu sitio web de WordPress es ClickDesk Live Support , y destaca porque tiene un excelente característica que sus competidores no proporcionan.

Sí, has escuchado bien. Con ClickDesk Live Support puedes chatear con los clientes de tu sitio web como si utilizaras la famosa plataforma Skype, tal como puedes observar en la imagen de abajo. El sistema de chat online Comm Live Chat tampoco permite la opción de crear una cuenta gratuita, pero tienes disponible varios planes que puedes contratar y disfrutar gratis un periodo de prueba durante 15 días. Tal como puedes observar en la imagen de abajo, el usuario cuando abre la ventana del chat online se encuentra en la parte inferior con tres botones: Otro sistema de chat online que puedes utilizar para tu sitio web en WordPress o tienda online ecommerce es LiveChat , ya que es ideal tanto para negocios pequeños como grandes compañías.

Similar a otros sistemas de chat online, LiveChat tampoco ofrece la oportunidad de crear una cuenta gratuita para utilizar sus funcionalidades, pero tienes la posibilidad de disfrutar gratis un período de prueba durante 30 días si contratas alguno de sus planes Starter, Regular, Team, Enterprise, Enterprise Plus.

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Y es que, este chat online solamente es compatible con sitios web de WordPress, es decir, que no funciona con las tiendas online ecommerce como Joomla, Prestashop, Magento, y Shopify. Apasionado por el Inbound Marketing y la medición de datos con Google Analytics. Mi filosofía de vida: Este sitio web utiliza cookies para que tengas la mejor experiencia de usuario.

Servicio al cliente: Ver que escribe el usuario antes de enviar el mensaje. Varios agentes pueden responder a un mismo usuario en el chat online.

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Visitantes Online Lo primero que me ha sorprendido de este chat online es que permite conocer en tiempo real todos los visitantes que navegan en el sitio web. Segmentación Esta característica del chat en directo me ha parecido muy potente para cualquier negocio que quiera aumentar las ventas en Internet. Respuestas Guardadas Otra característica que me ha gustado bastante de este sistema de chat online son las respuestas guardadas. Configurar horario de disponibilidad. Formularios de contacto.

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Chatear varios empleados con un visitante. Chatear con otros miembros del equipo de trabajo. Características Bandeja de entrada con una interfaz muy intuitiva.

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Colaboración con el equipo de trabajo. Asignar un miembro a cada cliente. Incluir terceras personas. Continuar conversación del correo electrónico en la bandeja de entrada. Utilizar respuestas predeterminadas. Incluir FAQ en el chat online. Visión completa de cada cliente.

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Atención al cliente desde el móvil. Conectividad en todos los dispositivos PC, tableta, y móvil. Características Chat online totalmente personalizable. Apps nativas en iOs y Android.

Seguimiento del visitante en tiempo real. Idioma y Texto personalizado. Apariencia personalizada.

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Precio El chat online Formilla Live Chat ofrece la oportunidad de crear un cuenta gratuita, aunque tiene cierta limitaciones en sus características y funcionalidades. Características Interfaz muy intuitiva para utilizar. Tema personalizable. Conversar con video chat. Automatización de tickets.

Integración de redes sociales en el chat online Facebook y Twitter. Mapa del chat online en tiempo real.

Características Chat online personalizable. Monitorización en tiempo real de los visitantes. Encuestas de satisfacción. Vinculación del chat online al operador adecuado. Asignar diferentes permisos a los operadores.

Transcripción del chat online, y mensajes offline. Esta información te puede venir muy bien si, por ejemplo, tienes una oferta para usuarios de México, ya que te permite hablarle sobre la oferta a todo usuario que se conecte desde allí. La web desde la que proviene un usuario también es una información muy valiosa a la hora de adaptar tu mensaje o conversación. Por ejemplo, si el usuario viene desde la ficha de un producto concreto en la web de tu competencia, ya sabes en que puede estar interesado, el precio que tienes que igualar, etc. Por ejemplo, que su pedido acaba de salir.

No tienes la necesidad de hacerle preguntas para identificarle. Entonces tienes que añadir un buen sistema de chat a tu web.

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Aitor Ortuondo es fundador de guebs , donde se dedica a hacer un poco de todo: Zopin o alguna solución tienen algo por el estilo? Puedes sindicar el contenido de este blog en tu lector de noticias usando alguna de las siguientes formas:. Blog de guebs. Aitor Ortuondo — 21 de octubre, Sobre el autor de este artículo Aitor Ortuondo es fundador de guebs , donde se dedica a hacer un poco de todo: